商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

加瀬恵

事業者の所在地

郵便番号 :168-0074

住所 :東京都杉並区上高井戸2-2-34-202

事業者の連絡先

電話番号 :

営業時間:平日 10:00~18:00 
定休日:土・日・祝日

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:
クレジットカードによる決済がご利用頂けます。
銀行振込の場合はご注文から1週間以内にお支払い下さい。
ご注文から1週間を経過してもお支払いがない場合はメールにてご連絡いたしますが、ご回答、お支払いを頂けない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

なお、オーダーメイドでのお作りの場合のお支払い方法は、銀行振込のみとなります。
その際の振込口座は下記口座となります。
************************************
【振込口座】
みずほ銀行 高井戸特別出張所
普通預金 1801999
口座名義:カセメグミ
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支払時期:
商品注文確定時でお支払いが確定致します。

役務または商品の引渡時期

原則、クレジットカード決済場合は、お申し込み日より土・日・祝日を除いた1週間、銀行振込の場合は入金確認後、土・日・祝日を除いた1週間以内に発送いたします。
但し、商品欠品の際はこの限りではございません。
ほぼ同時にお申し込みが重なった場合などの、万が一の欠品の場合は、1日以内に欠品のご連絡をさせていただき、引渡し時期についてご相談させていただきます。
なお、土・日・祝日に関しましては、定休日とさせていただいております。
定休日は自動配信メール以外のメールの返信、商品発送等の業務をお休みさせていただいておりますのでご了承ください。

返品についての特約に関する事項

お届け時に商品に不良(破損・汚損など)があった場合、1週間以内にお知らせください。
送料当社負担にて良品と交換させていただきます。
なお、オーダー商品になりますので、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
「思っていた色と違う」といった色見に関する返品のご要望にも、オンライン販売の特性上お応えできかねますのでご了承ください。
また若干の花びら等のキズ、ヒビ、割れ等に関しましては、製品の性質上のものとなりますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。